75 % des demandeurs d'emploi actifs postulent dans des entreprises qui gèrent activement leur marque employeur.

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Alors, pourquoi ne pas faire un tour sur les métriques clés pour évaluer sa marque employeur ? 

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Evaluer sa marque employeur se fait sur 4 critères : 

✅ Les candidats

✅ L’embauche

✅ La rétention

✅ L’interaction avec les contenus

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Les candidats

Voici les métriques clés à suivre : 

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• Nombre de candidats : cette métrique vous informe sur la visibilité de votre entreprise et vos offres. Si vous constatez une hausse, cela indique que vous avez utilisé de bonnes stratégies de communication et/ou que le mot tourne sur votre entreprise. Il est aussi essentiel d’inclure des informations sur les bénéfices de votre entreprise pour proposer une offre plus compétitive et s’assurer qu’elle répond aux besoins de votre cible. Pensez à bien regarder les périodes de pics ou de creux du nombre de candidats reçus et comparez-les à vos campagnes pour mesurer leur efficacité. 
• Nombre de candidatures spontanées : c’est la métrique qui montre que votre entreprise donne envie. Avec ou sans offres, les candidats viennent à vous. Cette métrique dépend elle aussi d’une globalité de facteurs mais une manière de la mettre en avant et de communiquer que vous acceptez ce type de candidature !

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• Pertinence des candidats : cette métrique vous indique si vous ciblez bien votre candidat idéal. Constatez-vous une hausse ou une baisse de candidatures qualifiées ? Dans le cas d’une baisse, la communication de vos offres et de votre réputation serait à regarder. Parfois, certaines offres ont tendance à être trop génériques et ne parlent pas au profil ciblé. Il faut aussi s’assurer que sa stratégie de communication est adaptée à votre cible. Par exemple, un sales est facile à attirer sur Linkedin mais un développeur se trouvera plutôt sur Github. Vous pouvez d’ailleurs trouver un article sur le sourcing sur Github ici.  

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L’embauche

Une fois les embauches terminées, vous pouvez aussi évaluer votre marque employeur en calculant : 

• le temps d’embauche : c’est la métrique qui vous indiquera si vous prenez plus ou moins de temps à embaucher vos candidats. Celle-ci est impactée par de nombreux facteurs tels que la qualité de la communication de vos offres, votre visibilité, votre réputation... Vous pouvez l'accélérer en travaillant sur votre stratégie de communication, en créant des programmes de cooptation ou en ayant un vivier de talents toujours actifs que vous entretenez.
• Le coût par embauche : la métrique qui vous dira combien vous coûte l’embauche de vos talents. Plus le prix est élevé, plus l’effort a été grand pour trouver un candidat qualifié et moins votre marque employeur est forte. Celle-ci s’améliore essentiellement en travaillant sur son temps d’embauche et en optimisant les coûts.
• La diversité des embauches : la métrique qui vous en dira plus sur l’inclusion de votre entreprise. Lorsqu’elle est en baisse, vous pouvez l’améliorer en partageant des témoignages d’employés qui sont eux aussi des minorités et qui partagent leur expérience. Veillez aussi à avoir des offres inclusives et à vous servir de termes neutres, vous pouvez vous renseigner plus sur ce sujet ici.  

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La rétention

Une bonne marque employeur ne sert pas que pour attirer des candidats mais aussi les retenir. Celle-ci communique sur qui vous êtes en tant qu’entreprise et permet aux candidats de savoir s’ils sont en accord avec vos valeurs. Vous pouvez alors vous servir des métriques suivantes : 

• le taux de turnover : cette métrique indiquera si vous communiquez bien vos valeurs à travers de votre marque employeur. Celle-ci peut-être améliorée en faisant des formulaires pour que vos employés indiquent quelles valeurs sont les plus présentes dans l’entreprise et que vous devez communiquer et quels aspects sont à travailler. 
• Le taux d’engagement des collaborateurs : cela vous renseignera sur la participation des collaborateurs aux actions marque employeur. Il faut absolument éviter que leur participation soit un travail forcé. Celle-ci peut être encouragée en leur permettant de contribuer à la création de la marque employeur mais aussi en faisant des activités de team building. 
• Glassdoor : votre page Glassdoor vous révèle une note sur votre marque employeur et vos recommandations. Pour les améliorer, cela demande un travail général dans la culture d’entreprise et la marque employeur. Mais, vous pouvez aussi encourager vos collaborateurs et les employés à écrire un commentaire.

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L’interaction avec les contenus

La force de votre marque employeur se cache aussi dans les interactions de vos abonnées avec vos contenus. Vous pouvez donc vous servir des métriques suivantes : 

• Le nombre de clics, de visionnements ou de visites de votre site, votre newsletter, votre page Instagram / Linkedin… indice de votre visibilité. Celle-ci peut s’améliorer en passant par la publicité payante, en travaillant le SEO de votre site ou en faisant des concours qui poussent vos abonnées à partager votre page. 
• Le taux de rebond sur une page web : la métrique qui indique le nombre de visites et la quantité de personnes qui quittent rapidement le site sans interaction. Pour votre site carrière, vous pourrez voir les pages qui attirent ou repoussent les visiteurs et lesquelles sont à améliorer. Gardez en tête :

• Un bon taux de rebond pour un site web se situe entre 41 et 55 % (taux de visiteurs qui ont visité plus d’une page). Tandis qu’un taux de rebond allant de 56 à 70 % est qualifié de correct. Au-dessus de 70%, il faudra retravailler dessus. 

• La provenance des candidatures : site web, médias sociaux, offre diffusée ailleurs (ex. Indeed ou landing page liée à une campagne publicitaire), etc. Cette métrique vous renseignera où vos efforts sont les plus efficaces et lesquels sont à retravailler voire à supprimer. 
• La durée moyenne d’une session d’utilisation : cette métrique indiquera si vos abonnées regardent vos contenus où s’ils défilent tout simplement. Cela indiquerait que vos contenus ne répondent pas à leur besoin ou qu’ils ne leur attirent pas l'œil. 
• taux de conversion de vos offres / formulaires de contact : cette métrique indiquera si vos visiteurs cliquent sur les formulaires ou offres. Celle-ci pourrait être améliorée en montrant les bénéfices de partager ses informations ou les bénéfices de travailler dans l’entreprise. 

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En conclusion, l'évaluation de la marque employeur est essentielle pour attirer et retenir les meilleurs talents. En se basant sur les métriques clés, vous pouvez obtenir des informations sur l'efficacité de vos stratégies et ajuster vos approches en conséquence. En analysant les candidats, l’embauche, la rétention et les interactions avec vos contenus, vous pouvez renforcer votre marque employeur, attirer les talents qui correspondent à vos culture et valeurs, et maintenir un environnement de travail attrayant et engageant. Une marque employeur solide peut faire la différence dans un marché concurrentiel et contribuer au succès à long terme d'une entreprise.

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Cependant, toutes ces métriques peuvent être difficiles à suivre. Avec aHRtemis, vous pouvez avoir un suivi complet sur les métriques clés de votre marque employeur ainsi que des recommandations sur comment l'améliorer. Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous ! 

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